Zaštita privatnosti podataka i ograničenje odgovornosti

1) Osnovne informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka

Pri korištenju web-mjesta tvrtke RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG samo u informativne svrhe (ako se ne registrirate niti nam pružate podatke), prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi na naš poslužitelj (tzv. „server log datoteke”).

• posjećeno web-mjesto
• datum i vrijeme pristupa
• količina poslanih podataka u bajtovima
• izvor/referenca s koje ste došli na stranicu
• korišteni preglednik i operativni sustav
• korištena IP adresa (po potrebi u anonimiziranom obliku)

2) Koje osobne podatke prikupljamo

Pri naručivanju ili registraciji možemo zatražiti vaše ime, e-mail adresu, adresu za dostavu, telefonski broj, podatke o kartici ili druge podatke. Podatke prikupljamo kad se registrirate, naručite, pretplatite na newsletter, ispunite anketu ili obrazac, koristite Live Chat ili otvorite zahtjev za podršku.

3) Kako koristimo vaše podatke

• za personalizaciju vašeg iskustva i isporuku sadržaja koji vas najviše zanima
• za poboljšanje web-mjesta i bolju uslugu
• za brzu obradu vaših transakcija
• za administraciju nagradnih igara, promocija i anketa
• za traženje ocjena i recenzija te praćenje nakon upita

4) Kako štitimo vaše podatke

Naše web-mjesto redovito se provjerava na sigurnosne propuste i poznate ranjivosti te koristimo redovito skeniranje zlonamjernog softvera. Vaši osobni podaci nalaze se iza zaštićenih mreža i dostupni su ograničenom broju osoba s posebnim pravima pristupa. Svi osjetljivi podaci prenose se šifrirano putem SSL tehnologije, a sve transakcije obrađuju se putem pružatelja platnog pristupa i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.

5) Kolačići

Kako bismo posjet učinili ugodnijim i omogućili određene funkcije, koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja. Neki se kolačići brišu na kraju sesije preglednika (sesijski kolačići), dok drugi ostaju na uređaju i omogućuju prepoznavanje preglednika pri sljedećem posjetu (trajni kolačići). Obrada osobnih podataka putem kolačića provodi se u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a (izvršenje ugovora) ili t. f) (naši legitimni interesi).

Preglednik možete postaviti tako da vas obavještava o postavljanju kolačića i pojedinačno odlučujete o njihovom prihvaćanju. Napominjemo da funkcionalnost web-mjesta može biti ograničena ako se kolačići ne prihvaćaju.

6) Prijenos podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti prenosimo trećim stranama bez prethodne obavijesti. To ne uključuje partnere za hosting i druge strane koji nam pomažu u radu web-mjesta i poslovanja, pod uvjetom da se obvežu na povjerljivost. Imate pravo zatražiti prestanak prijenosa vaših podataka trećim stranama (pravo na odustajanje).

7) Otkrivanje podataka radi provedbe zakona

U određenim okolnostima možemo biti dužni otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili na temelju valjanih zahtjeva javnih tijela (npr. suda ili državne agencije).

8) Korištenje podataka za izravno oglašavanje

Ako se pretplatite na naš newsletter, redovito ćemo vam slati e-poštu na temelju vašeg pristanka (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR). Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili kontaktiranjem, nakon čega brišemo vašu e-mail adresu.

9) Obrada podataka radi obrade narudžbe

Osobne podatke prosljeđujemo prijevozniku zaduženom za dostavu u mjeri nužnoj za isporuku robe, a podatke o plaćanju ovlaštenoj kreditnoj instituciji u okviru obrade plaćanja. Kod dostavljača (npr. DHL, DHL Express, UPS) e-mail i/ili telefon prosljeđujemo samo uz vaš izričit pristanak radi najave dostave; u protivnom prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu. Pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku.

10) – 12) Online marketing, remarketing i web-analitika

Za oglašavanje i analizu koristimo usluge poput Google Ads praćenja konverzija, Google AdSense te alata za web-analitiku. Ove usluge koriste kolačiće za mjerenje uspješnosti oglasa i prilagodbu sadržaja, bez osobne identifikacije korisnika u agregiranim statistikama. Korištenje možete onemogućiti putem postavki preglednika ili odgovarajućih postavki oglasa (npr. Google Ads Settings).

13) – 16) CALOPPA, poštene informacijske prakse, CAN-SPAM i privatnost djece

Poštujemo načela poštenih informacijskih praksi te primjenjiva pravila kao što su California Online Privacy Protection Act (CALOPPA) i CAN-SPAM Act. Ne prikupljamo namjerno podatke od djece i ne ciljamo maloljetnike svojim uslugama.

17) Izmjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene objavljuju se na ovoj stranici.

18) Prava korisnika prema CCPA

Ovisno o mjerodavnom pravu, imate pravo tražiti uvid, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka te uložiti prigovor na obradu, u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka (uključujući CCPA i GDPR).

19) Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se: RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG, Karl-Frasch-Str. 14, 73037 Göppingen, Njemačka · info@racechip.com.