Opći uvjeti poslovanja

1) Područje primjene

1.1 Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) tvrtke RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG (u nastavku „Prodavatelj”) primjenjuju se na sve ugovore sklopljene između kupca (u nastavku „Kupac”) i Prodavatelja u vezi sa svom robom i/ili uslugama predstavljenima u internetskoj trgovini Prodavatelja. Uključivanje vlastitih uvjeta Kupca ovime se odbija, osim ako nije drukčije dogovoreno. Ovi uvjeti primjenjuju se i na korisnike web-mjesta Prodavatelja.

1.2 Korištenje web-mjesta Prodavatelja smatra se pristankom Kupca da bude vezan ovim OUP-om.

1.3 Prodavatelj zadržava pravo izmjene ili zamjene ovih OUP-a u bilo kojem trenutku. O bitnim izmjenama Prodavatelj će Kupca obavijestiti najmanje 30 dana unaprijed. Nastavkom korištenja usluge nakon stupanja izmjena na snagu Kupac pristaje biti vezan izmijenjenim OUP-om.

2) Sklapanje ugovora

2.1 Opisi proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavljaju obvezujuću ponudu Prodavatelja, već poziv Kupcu da podnese obvezujuću ponudu.

2.2 Kupac ponudu podnosi putem online obrasca za narudžbu; klikom na gumb kojim se dovršava narudžba Kupac podnosi pravno obvezujuću ponudu za robu i/ili usluge iz virtualne košarice. Ponuda se može podnijeti i e-mailom, faksom, poštom ili telefonom.

2.3 Prodavatelj može prihvatiti ponudu Kupca u roku od pet dana: pisanom potvrdom narudžbe, isporukom naručene robe ili zahtjevom Kupcu za plaćanje. Ako Prodavatelj ne prihvati ponudu u navedenom roku, smatra se da je ponuda odbijena.

2.5 Sadržaj ugovora pohranjuje Prodavatelj i dostavlja ga Kupcu u pisanom obliku (npr. e-mailom) nakon podnošenja narudžbe. Ako je Kupac izradio korisnički račun, sadržaj ugovora dostupan je i putem računa zaštićenog lozinkom.

2.6 Kupac prije podnošenja obvezujuće narudžbe može ispraviti sve unesene podatke uobičajenom funkcijom tipkovnice i miša; svi podaci prikazuju se u prozoru za potvrdu prije slanja.

3) Pravila povrata

Prodavatelj nudi 14 dana za povrat od dana kad je Kupac primio proizvod. Povrat novca izvršava se tek nakon što Kupac vrati proizvod na adresu Prodavatelja u roku od 36 dana od primitka. Troškove povratne dostave snosi Kupac. Ako je proizvod otvoren, na povrat se primjenjuje naknada za obradu od 15%.

• Povrat se ne prihvaća za robu izrađenu prema specifikacijama Kupca ili jasno personaliziranu robu.
• Povrat se ne prihvaća za zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat ako je otpečaćena nakon isporuke.
• Povrat se neće prihvatiti ako je proizvod korišten, ako nedostaju dijelovi (uključujući originalno pakiranje, dokumentaciju, jamstvene kartice, upute i pribor) ili ako je vraćeni proizvod oštećen.

4) Cijena i troškovi dostave

4.1 Cijene su navedene bez poreza i troškova dostave, koje snosi Kupac. Troškovi dostave navedeni su zasebno u opisu pojedinog proizvoda. Ako je cijena proizvoda niža od navedene, Kupac plaća niži iznos; ako je viša, Prodavatelj će kontaktirati Kupca ili odbiti narudžbu.

4.3 Plaćanje se može izvršiti jednom od metoda navedenih u internetskoj trgovini.

5) Uvjeti otpreme i isporuke

5.1 Roba se u pravilu isporučuje otpremnim putem na adresu za dostavu koju je naveo Kupac, osim ako nije drukčije dogovoreno.

5.2 U slučaju nedostupnosti proizvoda, Prodavatelj će Kupca obavijestiti e-mailom te predložiti zamjenski proizvod ili otkazivanje narudžbe uz povrat novca.

5.3 Ako dostava Kupcu nije moguća, prijevoznik vraća robu Prodavatelju, a troškove neuspješne dostave snosi Kupac.

6) Jamstvo

Prodavatelj ne odgovara za neizravnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, koja proizlazi iz ovog ugovora. Odgovornost Prodavatelja ni u kojem slučaju neće premašiti cijenu koju je Kupac platio za konkretnu robu. Zakonska prava potrošača ostaju nedirnuta u opsegu koji propisuje mjerodavno pravo.

7) Ograničenje odgovornosti za korištenje trgovine

7.1 Korištenje internetske trgovine na vlastiti je rizik Kupca. Trgovina se pruža „kakva jest” i „prema dostupnosti”, bez izričitih ili prešutnih jamstava.

7.2 Prodavatelj ne snosi odgovornost za gubitke uzrokovane virusima koji bi mogli zaraziti opremu Kupca kao rezultat korištenja ili preuzimanja materijala s web-mjesta.

7.3 Poveznice na trgovini mogu Kupca odvesti izvan web-mjesta Prodavatelja; Prodavatelj ne preuzima odgovornost za sadržaj, točnost ili funkciju tih drugih web-mjesta.

8) Zastara tužbi

Nijedna tužba koja proizlazi iz ovog ugovora ne može se pokrenuti protiv Prodavatelja više od 12 mjeseci nakon što se osnova za takav zahtjev razumno mogla otkriti.

9) Mjerodavno pravo · 10) Nadležnost

Na sve pravne odnose između stranaka primjenjuje se pravo mjesta poslovanja Prodavatelja, uz isključenje Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe. Za sve sporove nadležan je sud u mjestu poslovanja Prodavatelja.

11) Reprogramiranje

U slučaju promjene vozila, ovisno o proizvodu, moguće je jednokratno reprogramiranje modula za novo vozilo pod uvjetima navedenima uz pojedini proizvod.